Shipping policy

Verzending & Levering – Cortego Fietsen

Bij Cortego zorgen wij ervoor dat jouw bestelling snel en veilig wordt geleverd. Hieronder vind je onze verzendvoorwaarden:

Verzendmethoden

Fietsen worden geleverd via een gespecialiseerde transporteur om schade tijdens het vervoer te voorkomen.

Accessoires en onderdelen worden verzonden via pakketdiensten (zoals PostNL, DHL of DPD).


Levertijden

Fietsen: levering binnen 24 – 48 uur na bevestiging van de bestelling.

Onderdelen en accessoires: levering binnen 24 – 48 uur.

In uitzonderlijke gevallen (bijv. tijdens feestdagen of extreme drukte) kan de levertijd iets langer zijn, maar wij doen er alles aan om altijd binnen 48 uur te leveren.


Verzendkosten

Gratis verzending bij bestelling van een fiets en onderdelen samen.

Bestel je alleen accessoires of onderdelen? Dan rekenen wij € 12,50 verzendkosten.

Bestel je alleen een fiets? Dan is de verzending altijd gratis.


Transportverzekering

Tijdens verzending doen wij er alles aan om schade te voorkomen.

Wil je extra zekerheid? Dan kun je bij je bestelling een transportverzekering afsluiten.

Met deze verzekering ben je volledig gedekt voor schade of verlies tijdens transport.


Levering

Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra je bestelling is verzonden.

Voor de levering van fietsen neemt onze transportpartner indien nodig contact op om een geschikt bezorgmoment af te stemmen.

Zorg dat iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen.


Beschadigingen & klachten

Controleer bij levering altijd of de fiets of onderdelen onbeschadigd zijn.

Zonder transportverzekering vervalt aansprakelijkheid na ondertekening van ontvangst.

Heb je een transportverzekering afgesloten? Dan zorgen wij kosteloos voor een oplossing bij schade of verlies.

Meld eventuele schade binnen 48 uur na ontvangst via info@cortego.nl.


Internationale verzending

Wij leveren momenteel in Nederland, België en Duitsland.

Voor verzending naar andere landen kun je contact opnemen via info@cortego.nl.